據澳洲廣播公司報道，廚房電器巨頭美善品（Thermomix）旗下的一款高端料理機被曝釀成數人嚴重燒傷，但其澳洲經銷商並未通報相關事故。近日，經銷方因此被罰款460萬澳元（約2300萬人民幣）。

澳洲競爭與消費者委員會（Australian Competition and Consumer Commission）在接到大量關於美善品TM31料理機致傷的投訴後，提起了相關訴訟。據悉，這款料理機售價超過2,000澳元。

ACCC指稱，美善品澳洲（Thermomix in Australia）未能遵守對家電用品致傷事故進行強製報告的要求，且在TM31的安全性問題上作出虛假陳述及誤導行為，及在2014年召回產品時作出虛假、誤導性陳述。

根據消費者法律，公司在得知其產品有致人受傷或死亡後，必須在48小時內向一政府機構通報相關事故。

ACCC遞交給聯邦法院（Federal Court）的文件顯示，美善品澳洲公司承認在對TM31料理機發起安全召回前，已獲悉有9名女子和1名兒童被該款料理機燒傷。

據了解，2014年7月，美善品澳洲公司開始留意到相關問題，但並未通知消費者要召回產品。直到社交媒體臉書（Facebook）曝出TM31料理機的缺陷的兩天後，美善品才向超過100,000名受影響的消費者發送郵件，通知他們這一安全問題。

法庭文件顯示，在經銷商首次察覺問題至發起召回期間，還有大批TM31料理機售出，價值1600萬澳元。

依照澳洲競爭法，美善品澳洲公司早前麵臨多項指控，包括曾告知消費者產品“絕對安全”、並告知一些受影響的消費者無權退款等。而每項違規行為的最高罰金為110萬澳元，共計4,608,500澳元。此外，美善品還被要求付給ACCC 230,000澳元的訴訟費。

來源：澳洲新快報⠀